Monen yrityksen juhlapuheissa toivotaan henkilöstön aktiivista osallistumista kehittämiseen, virheiden sallimista ja yksiköiden välisen yhteistyön lisäämistä. Asiakasyritykseni Kiilto Family ei tyytynyt vain puhumaan, vaan teki korulauseista elävää elämää, ja tulosta syntyi! Ajatus valmennusohjelmasta oli muhinut pitkään ja keväällä 2016 suunnitelmat alkoivat konkretisoitua; alkoi ensimmäinen KLF Highway ‑kehitysohjelma, ja keväällä 2017 käynnistyi jo toinen vastaava ohjelma.
KLF Highway ‑ohjelmassa on nerokas rakenne. Valmennusjaksot lähestyvät eri näkökulmista ohjelman päätavoitteita, joita ovat esimiehen johtamisnäkemyksen laajeneminen sekä esimiestyön laajentaminen asiakaskeskeisemmäksi. Jokaisessa valmennusjaksossa osallistujien tulee tehdä jokin kokeilu eli kokeilla jotakin itselle uutta toimintatapaa omassa esimiestyössään.
Ensimmäisen valmennusohjelman päätöstilaisuudessa syyskuussa 2017 juhlittiin onnistumisia. Valmennusohjelman aikana oli tuotettu yli 100 kokeilua. Arvioin kuitenkin, että todellinen kokeilujen määrä saattoi olla lähemmäksi 200. Valmennusohjelmassa nimittäin kannustetaan kokeiluista ja niistä saaduista kokemuksista keskustelemiseen. Avoimen ja monipuolisen tiedon ja kokemusten jakamisen rohkaisemana moni muukin kuin alkuperäinen kokeilija, innostui kokeilemaan uusia toimintatapoja.
Usein ennakkoluulotonta kokeilemista estävät – tai vähintäänkin hidastavat – virheiden pelkääminen, kasvojen menettäminen tai hetkellisen lisätyön kammoaminen. Nyt kun ohjelmassa kokeiluista tehtiin luonnollinen osa työtä, kynnys eri asioiden kokeilemiseen madaltui. Kokeilut ja kokemusten jakaminen niistä kohdistavat huomion rakenteisiin ja toimintaperiaatteisiin yksittäisten työtehtävien tai ihmisten sijaan. Tämä helpottaa osaltaan kokeiltujen asioiden edelleen kehittämistä ja soveltamista laajalti yrityksen eri toiminnoissa.
Kaiken kaikkiaan KLF Highway on ylittänyt varmasti kaikkien odotukset. Kiilto Familyn HR-organisaatio on tehnyt suuren työn sekä koulutusohjelman suunnittelussa että käytännön toteutumisen varmistamisessa. Onnistuminen on vaatinut systemaattista otetta, pitkää pinnaa, organisointikykyä ja jokaisen henkilökohtaista sitoutumista ohjelmaan. Valmentava johtamisote oli yksi keskeisimpiä koulutusohjelman sisältöjä. Päätöstilaisuudessa esimiehet jakoivat saamaansa palautetta muuttumisestaan: ”Olet enemmän läsnä, vaikka olet vähemmän paikalla.” tai ”Nykyisin keskityt siihen, mitä alaisesi sanoo.”
Tässä vaiheessa on hienoa onnitella ensimmäisen ryhmän maaliin tulleita ja tukea matkanteossa toista ryhmää. On ilo olla coachin roolissa mukana varmistamassa asioiden käytäntöön vientiä ja seuraamassa tällaista menestystarinaa!
Mari Blomqvist, ParaVita
Kirjoittaja toimii coachin roolissa KLF Highway ‑kehitysohjelmassa